Politique de livraison
Modalités de livraison
Piha livre ses Produits en France métropolitaine, et propose d’expédier les commandes en Colissimo sans signature. Le montant des frais d’expédition est indiqué avant la validation de la commande. Les frais d'expédition sont de 5€ et sont offerts à partir de 2kg d'achat de Produits proposés par Piha.
En sélectionnant l'option "retrait en magasin" avant paiement de la commande, vous pourrez également venir retirer votre commande en boutique, gratuitement et aux heures d'ouverture de la boutique à l'adresse de retrait suivante :
69, rue des Ayres à Bordeaux (33000)
Les lundis, mercredis, jeudis et vendredis de 9h à 17h et les samedis de 10h à 17h (les jours et horaires sont susceptibles d'évoluer).
Un message vous sera envoyé pour vous prévenir de la mise à disposition du Produit en boutique.
Les Produits seront expédiés à l’adresse de livraison renseignée par l’Acheteur au cours du processus de commande, ou éventuellement retirés en magasin selon l'option choisie par l'Acheteur au moment de la passation de la commande.Les Produits commandés par l’Acheteur seront expédiés dans un délai de 3 à 4 jours à compter de la commande. Le Vendeur s’engage à faire ses meilleurs efforts pour livrer les Produits commandés par l’Acheteur dans les délais mentionnés.
L’Acheteur est informé que le Vendeur ne pourra être tenu responsable de l’impossibilité de livrer la commande en cas d’information erronée lors de la saisie par l’Acheteur de ses coordonnées de livraison.
L'Acheteur est informé que le Vendeur s'engage à honorer les commandes de Produits dans la limite des stocks disponibles.
Sauf cas particulier ou indisponibilité d’un ou plusieurs Produits, les Produits commandés auprès du Vendeur seront livrés en une seule fois.
La livraison est constituée par le transfert à l’Acheteur de la possession physique du Produit.
Les modalités de réception, de remboursement et de retour sont à retrouver dans nos CGV présentes sur notre Site.
Retour / Annulation / Echange
Pour toutes réclamations concernant votre commande, vous pouvez contacter directement le torréfacteur à l'adresse suivante : commande@cafepiha.com ou l'équipe Mirabilis : contact@mirabiliscafe.fr